Единый Центр Коммуникации начинает работать с 03.07.2017г.

Единый Центр Коммуникации начинает работать с 03.07.2017г.

С 03.07.2017 года начинает работу Единый Центр Коммуникаций нашей компании.

Что это означает?

Это значит,что все входящие коммуникации с Заказчиками - звонки на городской,звонки на мобильный, Viber,заявки на обратный звонок,звонки с сайта будут аккумулироваться у операторов,которые будут распределять их по исполнителям и контролировать, чтоб ни одна заявка, ни один вопрос, ни одна претензия не оставалась без внимания.

О чем мы бы хотели Вас попросить!

Очень часто,Заказчики,которые давно с нами работают, звонят не на телефоны компании, а непосредственно инженерам для решения своих производственных вопросов. Мы анализировали такие случаи и выявили,что часть таких звонков остается без ответа. Причиной является не то, что инженер оставляет Заказчика без внимания, а то, что инженер сосредоточенный в момент телефонного разговора на текущем заказе просто забывает. Срабатывает человеческий фактор, а у Заказчика возникает негатив ко всей компании.

Во избежание таких ситуаций ПРОСИМ НАШИХ УВАЖАЕМЫХ ЗАКАЗЧИКОВ звонить по телефонам компании - это гарантирует Вам то,  что мы сделаем все, что в наших силах, чтоб решить ВАШ ВОПРОС. 

Наши телефоны:

+38 044 501 3311 (Городской Киев)

+38 098 501 3311 (Киевстар)

+38 099 501 3311 (МТС,Vodafone,Viber)

E-mail: 220@voltenergo.com.ua

С искренним уважением

коллектив компании "Вольт Энерго Групс"